Política de Privacidade

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos apenas o mínimo necessário: as mensagens que você digita para a assistente Ana, processadas somente para gerar a resposta. Não armazenamos o histórico do chat após você fechar ou reiniciar a página.

2. O que nunca pedimos

Senhas bancárias, senha do gov.br, códigos de verificação, dados completos de cartão ou cópias de documentos. Não envie essas informações.

3. Finalidade

Os dados são usados apenas para prestar orientação informativa. Não usamos suas informações para fazer alegações de elegibilidade nem as vendemos a terceiros.

4. Pagamentos

Quando disponível, o pagamento será processado por provedor especializado; não teremos acesso aos dados completos do seu cartão.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo canal de contato do portal.